Chi sono
Porto nelle PMI il metodo delle aziende strutturate, senza complicare ciò che deve restare semplice.
Sono Roberta Vicentini e lavoro nel marketing da oltre vent’anni: multinazionali, un’impresa familiare, la consulenza e, più recentemente, una startup come co-founder.
Contesti diversi mi hanno insegnato a guardare il marketing da più punti di vista: dati e strategia, persone che realizzano i progetti, imprenditore che sceglie dove investire.
Per me, il marketing è una funzione manageriale prima che creativa.
Parte dalla conoscenza di business, clienti, prodotti, mercato e concorrenti. Richiede obiettivi, priorità, budget, responsabilità e criteri di verifica. La comunicazione viene dopo: prima si decide quali mercati sono prioritari, che cosa distingue l’offerta, dove concentrare le risorse, cosa gestire internamente e quali dati usare.
Ho conosciuto il marketing da prospettive differenti
Nelle aziende strutturate ho imparato il metodo
Ricerche di mercato, concorrenza, CRM, business intelligence, customer experience, poi pianificazione, budget e progetti digitali. Esperienze in Jacuzzi Europe, E.ON e FIAT Professional.
Nell’impresa familiare, la concretezza delle decisioni
Amministrazione, controllo di gestione, fondi per ampliamenti, rebranding e fiere: in una PMI le funzioni non sono compartimenti separati.
Come consulente, entrare in aziende sempre diverse
Dal 2020 lavoro con startup e PMI: marketing assente, affidato a una risorsa junior o ricco di attività ma poco chiaro sulle priorità.
Come imprenditrice, l’altra parte del tavolo
Da co-founder ho vissuto l’incertezza e la scelta su risorse limitate: una raccomandazione deve essere sostenibile e compatibile con il momento dell’azienda.
Ascolto, analizzo, metto ordine e trasferisco metodo
- Ascolto la situazione e le aspettative.
- Analizzo dati, mercato, clienti, concorrenti e processi.
- Metto ordine e definisco le priorità.
- Pianifico e coordino con attività, tempi, budget e KPI.
- Misuro e rivedo il piano.
- Trasferisco strumenti e competenze che restano anche senza di me.
Non lavoro sopra l’azienda. Lavoro dentro i suoi processi.
Mi confronto con chi conosce il business: imprenditore, commerciale, marketing, prodotto, produzione, rete vendita, amministrazione e partner. Spesso le informazioni più utili stanno nell’esperienza di chi parla ogni giorno con i clienti.
Capisco che un affiancamento funziona quando la risorsa guarda oltre il proprio perimetro: cerca dati fuori dal marketing, porta proposte motivate alla direzione, e a volte va a prendere un caffè con un collega della produzione e torna con informazioni e nuove domande. Il marketing smette di essere un’isola.
Il mio lavoro precede e orienta l’esecuzione
Non realizzo grafica, sviluppo web, social, copywriting, advertising, SEO, PR o eventi. Definisco obiettivi, strategia e brief, individuo le competenze, seleziono e coordino i partner, leggo i KPI. Se manca una competenza, attivo l’Hub.
Nel progetto lavori con me.
Non c’è un team junior a cui passa l’incarico dopo il primo incontro: sono presente nell’analisi, negli incontri, nelle raccomandazioni, con la direzione e nella verifica dei risultati. Offro alla PMI l’esperienza di una figura senior, con un intervento proporzionato alle sue risorse.
Studio marketing e comunicazione digitale, customer experience, influencer marketing, management e AI per continuare a farmi domande migliori. Fuori dal lavoro: viaggi, libri, camminate e, in inverno, snowboard.
Il primo confronto parte dalla tua azienda, non dal mio curriculum.
Raccontami cosa sta accadendo nel marketing, quale decisione devi prendere o quale risorsa vuoi far crescere.
+39 347 674 02 41 · info@robertavicentini.com